ÖDEME VE TESLİMAT KOŞULLARI

1. ÖDEME KOŞULLARI

1.1. Ödeme Yöntemleri

Opale Beauty web sitesi olan opalebeauty.com üzerinden yapılan alışverişlerde aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılabilir:

1. Kredi Kartı / Banka Kartı:
   Visa, MasterCard ve diğer yaygın kartlar ile tek çekim veya taksitli ödeme yapılabilir.
2. Havale / EFT:
   Banka hesap bilgilerimiz üzerinden havale veya EFT yaparak ödeme gerçekleştirebilirsiniz.
3. Kapıda Ödeme:
   Kapıda nakit veya kredi kartı ile ödeme seçeneği sunulmaktadır. Kapıda ödeme için ek hizmet bedeli uygulanabilir.

1.2. Taksit Seçenekleri

1. Bankaların sunduğu taksit imkanları kredi kartı ile yapılan ödemelerde geçerlidir.
2. Taksitlendirme seçenekleri ve taksit sayısı, ilgili bankanın kampanyalarına ve politikalarına göre değişiklik gösterebilir.
3. Taksitli alışverişlerde, toplam ödeme tutarı taksit sayısına göre değişebilir ve bankaların belirlediği faiz oranları uygulanabilir.

1.3. Ödeme Güvenliği

1. SSL Sertifikası:
   Ödemeler, 256-bit SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi ile güvence altına alınır.
2. 3D Secure:
   Kredi kartı ödemelerinde 3D Secure ile güvenli alışveriş sağlanır.
3. Kişisel Verilerin Korunması:
   Ödeme sırasında kullanılan kredi kartı bilgileriniz SATICI tarafından saklanmaz ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

1.4. Ödeme Onayı

1. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra siparişiniz işleme alınır.
2. Ödeme sırasında herhangi bir sorun oluşursa, siparişiniz iptal edilir ve ödeme iadesi yapılır.

---

2. TESLİMAT KOŞULLARI

2.1. Teslimat Süresi

1. Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
2. Teslimat süresi, kargo firmasının yoğunluğuna ve ALICI’nın bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
3. Olağan şartlarda teslimat süresi 3-7 iş günü arasındadır.

2.2. Teslimat Yöntemi

1. Siparişler anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.
2. Kargo takibi için sipariş sonrası size gönderilen takip numarası ile sipariş durumunuzu kontrol edebilirsiniz.

2.3. Teslimat Ücretleri

1. Standart Kargo:
   Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücreti ücretsizdir. Altındaki siparişlerde kargo ücreti ALICI’ya aittir.
2. Kapıda Ödeme Kargo Ücreti:
   Kapıda ödeme seçeneğinde ek hizmet bedeli uygulanabilir.

2.4. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

1. Ürün Kontrolü:
   ALICI, teslimat sırasında paketi kontrol etmeli ve hasar, eksiklik veya yanlış ürün durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
2. Teslim Alınmayan Siparişler:
   • ALICI’nın adreste bulunmaması durumunda kargo firması, paketi en yakın şubesine bırakır ve bir bilgi notu iletir.
   • 3 iş günü içinde teslim alınmayan paketler SATICI’ya geri gönderilir. Yeniden gönderim masrafları ALICI’ya aittir.

2.5. Teslimat Gecikmeleri

1. Mücbir sebepler (doğal afet, salgın hastalık, ulaşım engelleri vb.) nedeniyle teslimat gecikebilir.
2. Teslimat gecikmesi durumunda ALICI, SATICI tarafından bilgilendirilecektir.

2.6. Uluslararası Teslimat

1. Şu an için uluslararası teslimat hizmetimiz bulunmamaktadır.
2. Sadece Türkiye sınırları içerisinde teslimat yapılmaktadır.

---

3. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Her türlü ödeme ve teslimat sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Opale Beauty Kozmetik Limited Şirketi

• Adres: Kavacık Mah. Fatih Sultan Mehmet Cad. Tonoglu No: 3 İç Kapı No: 4, Beykoz – İstanbul
• Telefon: 0850 533 2025
• E-posta: info@opalebeauty.com
• Web Sitesi: opalebeauty.com

---